Сотрудники крымских санаториев обучаются у французов

В Крыму проходит программа обучения сотрудников санаториев. Эта программа проводится профессионалами компании ECTI.

ECTI – это специализированная французская ассоциация, которая существует уже около 40-ка лет.  В эту ассоциацию входят профессиональные эксперты в области оказания услуг по консультированию и повышению квалификации организаций в международном масштабе.

Первый этап обучения уже прошел, теперь предполагается начать второй этап. Он будет длиться 2 недели. Проводит учение специалист из Франции, а именно Мишель Фернет. Он более 20-ти лет является владельцем высококлассной гостиницы в Париже. У него большой опыт в ведении гостиничного бизнеса, а так же персонал в его гостинице считается самым квалифицированным.

Пока обучение проводится только в нескольких Крымских санаториях, а именно,  в пяти. Обучается персонал и владельцы санаториев. Именно эти пять объектов были выбраны не случайно. Они имеют самую большую популярность среди туристов. Их выбрало Министерство курортного направления в Крыме. Так же в отборе учувствовал учебный центр Крыма в сфере бизнеса и туризма. Санатории находятся в Ялте, Алуште, Евпатории, Саки, Гаспре. Объекты, которые будут рассмотрены в процессе обучения, имеют прямое отношение именно к организационной работе санаториев. Сюда вошел ресепшн, офис по работе с клиентами, офис обработки документации. Так же будет проводиться обучение обслуживающего персонала, который работает непосредственно в санаториях и занимается уборкой, стиркой, приготовлением пищи и многим другим. Все обучающие занятия и тренинги проходят именно по этим объектам.

Руководство санаториев выражает огромную признательность Министерству туризма за предоставленную возможность по обучению сотрудников, тем более, что её проводят профессионалы, которые давно занимаются гостиничным бизнесом и добились больших успехов в этой сфере.  Во Франции гостиницы выполнены по высшему уровню, этому соответствует и организационная работа, и общая атмосфера в гостиницах. Это является важным фактором, так как у гостей города должно остаться только хорошее впечатление.

Каждый год в Украину приезжает множество туристов, которые обязательно селятся в санатории и гостиницы. От того, как будет проходить проживание, зависит все настроение отдыха. Первый этап к улучшению работы гостиниц и санаториев уже завершен, и на подходе второй этап данного мероприятия.